電気、ガス、水道、通信…。世の中には様々なインフラが存在します。かつては公共サービス一択だったガスや電気、通信事業も今では自由化の波が押し寄せ、民間企業からサービスを受けることも可能になりました。
一方で、お得になると言われても、なかなか現在の契約を切り替えられない人が多いことも事実です。その原因を探った時に、普段の生活の中では、複雑化するサービスや契約内容を納得して理解する機会が少ないからという点に気づきました。
「安くなると思ったら、契約期間の縛りや違約金があった」「ガラケーではパケット定額だったのに、スマホになったら従量オーバーで月の終わり頃には回線が遅くなってしまう」「ネットの契約はどれがいいのかわからないから、そのままにしている」「身近に変えている人がいないから、あまり情報がない」
一部ですが、このような意見をお客様から耳にします。知らないというだけで古いサービスを使い続け、損をしていることに気づく機会すらない人達が多くいることを実感した私達は、そういった情報を多くの方に伝え、そして生活をより良くするきっかけになれればと考えるようになりました。
トライティアには通信を始めとするインフラの知識に長けたスタッフが多く揃っています。これからのインフラは自由化へより大きく舵を切る流れが起きています。今後増々多様化していく様々なサービスの、何がお客様に合っているのか、何がお客様のためになるのかを、時代とお客様に合わせてご提案し、新しいライフスタイルへの進化をお手伝いさせていただきたいと考えています。
お客様の満足がないサービスは、提供する側にとっても心地よいものではありません。お客様から長く愛され、必要とされる存在になれるよう、最先端の技術と知識を惜しみなく提供していきます。
代表取締役 社長
西山篤史